Mystery shopping ervaringen
Mystery shopping ervaringen
Erik de Vries: 'Mystery shops uitvoeren vind ik geweldig om te doen. Ik vind het leuk dat ik mijn kennis en ervaring kan delen en dat de opdrachtgever hier zijn voordeel mee kan doen. Ik heb vooral mystery shop ervaring in de Telecom- en reisbranche. Mystery shopping is naast werk een hobby geworden.'
Marsha Smit: 'Ik heb jarenlang verkooptrainingen gegeven en vind het interessant om te zien hoe verkoopmedewerkers functioneren. Daarnaast vind ik het leuk om ze hier door middel van de rapportage terugkoppeling over te geven.'
Wesley Hartman: 'Ik ergerde me in toenemende mate aan het serviceniveau in Nederland. Via een vriend hoorde ik over mystery shopping en ben zodoende geïnteresseerd geraakt in Store Support. Ik ben blij dat ik nu mijn steentje bij kan dragen aan een servicegerichter Nederland!'
Mark Mol: 'Schandalig vind ik het hoe lang je soms moet wachten als je naar een bedrijf belt, om maar niet te spreken van het aantal keren dat je wordt doorverbonden. Ik ben blij dat ik mijn bevindingen nu kenbaar kan maken aan de directie. Mystery shopping is in mijn ogen voor ieder bedrijf van toegevoegde waarde!'
Roos Poort: 'Het geeft een geweldig gevoel dat wanneer ik als mystery shopper zaken gerapporteerd heb, ik na een paar weken een positieve verbetering ervaar. Ik voer nu circa 5 jaar mystery shopping opdrachten uit en ben van plan dat nog lang te blijven doen voor Store Support.'
Mystery Shoppers aan het woord!
Lees ook het artikel van mystery shopper Laura. Dit artikel is gepubliceerd in het magazine Stories, dat wordt uitgegeven door Store Support.
Ook mystery shopper worden? Meld je hier aan om mystery shopper te worden.
