Ziggo

Klanttevredenheidsonderzoek Ziggo

In opdracht van Ziggo heeft Store Support een klanttevredenheid­onderzoek uitgevoerd waarbij klanten werd gevraagd naar hun ervaringen omtrent het bezoek van een servicemonteur. Met de resultaten is Ziggo in staat de producten Internet, Telefonie en Televisie nog beter af te stemmen op de behoefte van de klanten en kan daarnaast worden bepaald op welke wijze toegevoegde waarde wordt geleverd in het after sales-traject, het onderhoud en advies. Voor meer informatie over Ziggo en de nieuwste producten zoals de nieuwe voetbalzender, klik hier.