Gemiddelde NPS is -8%
- Keywords
-
- Net Promotor Score
- NPS
- Branchmonitor
De Net Promotor Score (NPS) is gebaseerd op de Ultieme vraag aan uw klant:” Zou u onze onderneming en onze producten en diensten aanbevelen bij vrienden en kennissen of collega's?”. Store Support meet continu de NPS in een aantal branches. Binnenkort verschijnt er een publicatie over de resultaten van de Store Support NPS branchemonitor 2011. Het gemiddelde blijkt -8% te zijn voor deze branches. Kortom: er zijn nog altijd meer detractors dan promotors. Hou voor meer resultaten onze website in de gaten.
Meer nieuws
- 06 mrt 2012 Hoe tevreden zijn de klanten van Store Support?
- 22 feb 2012 Mystery shopping onderzoek: enthousiasme cruciaal voor groei bedrijven
- 01 dec 2011 Store Support wint landelijke Social Media FD Gazellen Award
- 15 nov 2011 Store Support wint wederom FD Gazelle Award!
- 12 okt 2011 Store Support behoort wederom tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland
- 03 okt 2011 Store Support op TV
- 30 sep 2011 Klanttevredenheidsonderzoek Store Support
- 06 jun 2011 Store Supporters leveren topprestaties tijdens geslaagde Run for Kika!
- 11 apr 2011 Bakker Bart Vlijmen uitgeroepen tot Franchisenemer van het Jaar
