Nieuws
-
Store Support onderzoekt vakantieplannen van de Nederlandse bevolking
De zomer is amper voorbij of in menig huishouden worden de vakantieplannen voor het nieuwe seizoen al gemaakt. Binnen- of buitenland, stedentrip, wintersport of rondreis: alles wordt overwogen.... lees meer.. -
De route naar een klantgericht openbaar vervoer
Voor het OV-bureau Groningen Drenthe heeft Store Support de klantgerichtheid van de dienstverlening van het busvervoer in kaart gebracht. Het onderzoek richtte zich op een aantal buslijnen,... lees meer.. -
De Friesland Zorgverzekeraar gaat samenwerking aan met Store Support
Meer dan 500.000 verzekerden vertrouwen in Nederland op de goede zorgen van De Friesland Zorgverzekeraar. Als nuchtere zorgverzekeraar belooft zij haar klanten alleen wat ze ook waar kan maken.... lees meer.. -
Store Support jurylid bij verkiezing Reisbureau van het Jaar
Store Support was ook dit jaar weer sponsor van de verkiezing Reisbureau van het Jaar. Daarnaast had Arjen van Hijum namens Store Support dit jaar zitting in de vakjury. Samen met andere juryleden... lees meer.. -
‘Echte Liefde’ tussen klant en bedrijf
De psychologische theorieën die de binding tussen personen in een huwelijk verklaren, gelden ook voor de relatie tussen bedrijven en klanten, zo concludeert Marnix Bügel in zijn... lees meer.. -
Mystery shop-traject KPN
KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie en ICT-diensten in Nederland en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Voor zakelijke klanten verzorgt KPN... lees meer.. -
Onderzoek in 20 landen voor LG
In toenemende mate voert Store Support opdrachten uit in het buitenland. Zo heeft Store Support onlangs een groot onderzoek afgerond voor LG. Hierbij werd in 20 landen onderzocht in welke mate... lees meer.. -
Mystery e-mailtraject Rekenkamercommissie Schiedam/Vlaardingen
Van oudsher vond contact met de overheid plaats in persoon, per telefoon of per brief. In onze moderne tijd verloopt communicatie echter steeds meer digitaal, via e-mail. E-mail is een... lees meer.. -
Shoeby-ondernemer Franchisenemer van het jaar!
Als sponsor van de Franchisenemer van het Jaar verkiezing, heeft Store Support dit jaar de drie genomineerde bedrijven bezocht. Uiteindelijk heeft Shoeby franchiseneemster Mariët van Laar op... lees meer.. -
Store Support in Vara’s Kassa
Mystery guest-onderzoek onder 24 Nederlandse gemeenten Store Support heeft in samenwerking met Kassa in de periode januari t/m februari 2010 een mystery call en mystery e-mail-onderzoek... lees meer..
