2 items over klanttevredenheidsonderzoek

• Klanttevredenheid

  Wat beweegt uw klanten? Wat vinden ze van uw product of dienstverlening? Hoe ervaren ze de presentatie van uw organisatie?

  De antwoorden op deze vragen haalt u niet uit uw omzetcijfers. Toch is het belangrijke management informatie. Het geeft concreet inzicht in verbeterpunten binnen uw organisatie. 

  Bovendien draagt klanttevredenheidsonderzoek bij aan de loyaliteit van uw klanten. 

  "Vanuit mijn ervaring met Store Support zou ik zeggen, in zee met Store Support DOEN!" 
  Erik Padje, klant-en incidentmanagement Ziggo Zakelijk
   

  tags: Klanttevredenheids-onderzoek

• Aanpak van Store Support

  Store Support voert dagelijks klanttevredenheidsonderzoeken uit voor haar klanten. Wij gaan daarbij altijd te werk op basis van de volgende stappen:

  tags: klanttevredenheidsonderzoek, store support