Terugkijken op een geslaagd MSPA congres op Malta

Geplaatst door Dylan Wienke op 02 juni 2016

Vorige week was Store Support aanwezig op het Europese congres van de MSPA, de wereldwijde brancheorganisatie voor mystery shopping organisaties. Ieder jaar vormt een andere Europese bestemming het decor van dit evenement. Dit jaar vond het congres plaats op Malta.

Vorige week was Store Support aanwezig op het Europese congres van de MSPA, de wereldwijde brancheorganisatie voor mystery shopping organisaties. Ieder jaar vormt een andere Europese bestemming het decor van dit evenement. Dit jaar vond het congres plaats op Malta.

Het programma was gevuld met interessante sprekers en er was genoeg ruimte om bij te praten met internationale collega's en kennis te maken met toekomstige samenwerkingspartners. Naast aanbieders van mystery shopping-onderzoek waren ook de softwareleveranciers, die ons ondersteunen in het werk dat wij leveren, ruimschoots vertegenwoordigd. Door hen werden nieuwe releases en innovaties aangekondigd. Dit belooft veel goeds voor de nabije toekomst.

Vanuit onze rol als board member van de MSPA zijn er verschillende initiatieven aangedragen, waaronder de inrichting van een kenniscentrum. Binnen dit gedeelte van de website zullen verschillende templates te vinden zijn voor onderzoeksbureaus over de gehele wereld. Zowel ervaren als nieuwe bureaus kunnen hiervan profiteren, waardoor (internationale) opdrachten in de toekomst nog sneller en beter ingericht kunnen worden.

Tijd voor ontspanning was er ook. Iedere werkdag werd afgesloten met een borrel. Wij kijken terug op een geslaagde editie waarin we onze internationale positie verstevigd hebben en kijken uit naar volgend jaar, dan zal het congres plaatsvinden in Belgrado.