Radio

Ewald Lausberg over klantbeleving, mystery visits en customer journey - Brand Breakfast, 28 februari 2019

Interview met Arjen van Hijum in Groeihelden -  BNR, 9 januari 2019

Interview met Arjen van Hijum in Over Klanten Gesproken, 19 november 2015

Interview met Arjen van Hijum in Zaken doen met - BNR, 10 oktober 2013

Politieke partijen onbereikbaar voor klanten - BNR, 11 december 2012

Mystery shopping - BNR, 1 maart 2012