Transavia

Het feit dat Store Support veel ervaring heeft in klantbeleving komt duidelijk terug in de aanbevelingen die wij aangereikt kregen.Wat ons het meeste aanspreekt van de werkwijze van Store Support is het feit dat het geen marktonderzoeksbureau is dat alleen aangeeft dat 34% van de klantcontacten niet voldoende scoort. Ze benoemen de knelpunten en geven oplossingsrichtingen aan. 

Remco Stolp - Manager Customer Care

Bekijk de hele case