Vacature mystery shoppers - Indeed

Mystery shoppers gezocht!

Wil jij ook altijd goed geholpen worden als klant en vind je het leuk om organisaties en hun medewerkers te verbeteren door ze feedback te geven?

Bij mystery shopping doe je je voor als klant en word je ingezet om het serviceniveau en de verkoopgerichtheid van medewerkers te verbeteren. Je rapporteert je bevindingen aan Store Support en in sommige gevallen geef je de medewerker direct mondeling feedback.

Een mystery shopper is:

Kritisch, analytisch, klantgericht, objectief, heeft commercieel inzicht en haalt motivatie uit het observeren van organisaties en hun medewerkers.

Een mystery shopper heeft:

  • MBO, HBO of Universiteit werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)
  • Een smartphone (pré)
  • En is 18 jaar of ouder

Wat wij bieden:

Als mystery shopper heb je een flexibele functie op oproepbasis, afhankelijk van ons aanbod en de ruimte in jouw agenda zal je worden ingezet. Je bent zelf vrij om de opdrachten die wij aanbieden te accepteren of af te wijzen. Het aantal opdrachten kan variëren van een aantal per jaar tot meerdere opdrachten per maand. Wij streven ernaar om je in de omgeving van je eigen woonplaats in te zetten.

Tussen jou en Store Support bestaat geen werkgever-werknemer relatie. Je ontvangt per uitgevoerde mystery shop een vergoeding. De vergoeding is afhankelijk van het type opdracht.

Over Store Support

Store Support is het grootste onderzoeksbureau van Nederland dat de beleving van uw klant inzichtelijk maakt én laat groeien met mystery shopping en klantonderzoek zoals de ExperienceCapture.

Heb je nog vragen?

Kijk dan bij onze veelgestelde vragen onderaan deze pagina of bel met een van onze medewerkers op 050-850 7005. We staan je graag te woord! 

Ben je enthousiast geworden?

Open dan de test via de link hieronder en kijk of mystery shoppen voor Store Support iets voor jou is.

Online test:

In onze online test volg je mystery shopper Heleen tijdens een mystery shop. Zowel Heleen als de medewerker spelen een rol. Tussentijds wordt een 14-tal vragen gesteld, je kunt je tijd nemen voor de vragen want er zit geen tijdslimiet aan. Om de test halen mag je maximaal 3 verkeerde antwoorden geven. Het terugkijken van fragmenten is niet mogelijk, dus wees direct alert. De opdrachtinformatie, die tijdens de test rechtsboven kunt aanklikken, kun je wel tussentijds blijven raadplegen. De test werkt ook op je telefoon, maar het is aan te raden een tablet, laptop of pc te gebruiken. Wanneer je de test hebt gehaald dan vragen we je om je gegevens achter te laten en zullen we binnen een werkdag contact met je opnemen.

Start de test! Mail ons